Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web https://alixthaimassage.com, titularidad de Alix Ulivieri.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Alix Ulivieri
• NIF/NIE: Z1955605N
• Domicilio: C/ del Convent de Jerusalem, 6
  Extramurs, 46007 València
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 653220213

2. Datos que se recogen

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos facilitados por el usuario al contactar por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de comunicación.
• Datos necesarios para la gestión de reservas cuando el usuario accede a una plataforma externa de reserva.
• Datos de navegación, uso del sitio web y métricas analíticas, mediante cookies u otras tecnologías similares, siempre de conformidad con la configuración de consentimiento del usuario.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones enviadas por el usuario.
• Gestionar citas, reservas o solicitudes relacionadas con los servicios ofrecidos.
• Prestar atención al cliente y mantener la comunicación con los usuarios.
• Analizar el uso del sitio web, mejorar los contenidos, la experiencia de navegación y medir el rendimiento del sitio web y de las campañas publicitarias.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

• El consentimiento del interesado, cuando así se solicite.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, por ejemplo, para gestionar una reserva o una solicitud de servicio.
• El interés legítimo de la responsable, en relación con la mejora del sitio web, la atención a consultas y la seguridad del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Destinatarios y terceros

Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros proveedores cuando sea necesario para la prestación del servicio o el funcionamiento del sitio web, como por ejemplo:

• Proveedores de alojamiento y servicios técnicos.
• Servicios de analítica y medición web.
• Servicios publicitarios y de medición de conversiones.
• Plataformas externas de reserva de citas, cuando el usuario decida utilizarlas.

En particular, este sitio web puede utilizar servicios de Google para analítica y medición publicitaria, así como redirigir al usuario a una plataforma externa de reservas. El tratamiento de datos por parte de dichos terceros se regirá por sus propias políticas de privacidad.

6. Reservas a través de plataformas externas

Cuando el usuario hace clic en los enlaces de reserva, puede ser redirigido a una plataforma externa para gestionar su cita. En ese caso, los datos introducidos por el usuario serán tratados por dicha plataforma conforme a sus propias condiciones de uso y política de privacidad. Se recomienda revisar dichas políticas antes de completar la reserva.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad cuando sea aplicable y retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected], indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando, cuando sea necesario, una copia de un documento acreditativo de identidad.

Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

La responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

10. Cambios en la presente política

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, técnicos o funcionales del sitio web. En ese caso, se publicará la versión actualizada en esta misma página.